Commanditaire
Exercice dans la cadre d’un cour d’UX (user experience > expérience utilisateur)
Cibles
Toutes personnes qui se déplacent en vélo à assistance électrique (VAE) et qui aiment découvrir et / ou partager de nouvelles ballades.
Production
Réalisation d’un persona, d’un parcours utilisateur, d’un zoning, d’un wireframe, d’une maquette et d’un test utilisateur.
Fiche technique
• Logiciels utilisés :
– Indesign
– Figma
– OBS Studio
• Difficulté :
Faire une page web la plus simple possible pour que tout le monde la comprenne et qu’elle soit simple d’utilisation.
• Démarche :
1 – Discuter avec des utilisateurs de VAE pour réaliser un persona et mieux connaître sa cible.
2 – Réaliser un parcours utilisateur en essayant de se mettre à la place de l’utilisateur.
3 – Faire un zoning de la page web pour poser rapidement les différents éléments qui composeront la page.
4 – Affiner, le contenu et la taille des éléments en créant un wireframe de la page.
5 – Faire une maquette de la page (version proche de ce que sera la page web)
6 – Tester la maquette auprès des utilisateurs pour l’améliorer.
Ici, réalisation du test Guerilla.
• Suite au test Guerilla, points à améliorer :
– Le filtre « km » sensé représenter un rayon autour du lieu est confondu avec les kilomètres de la ballade.
> Peut-être changer « km » par « Rayon ».
> Ou garder la notion de Km de la ballade qui parait plus pertinente auprès des utilisateurs que la notion de « rayon », « périmètre » et mettre un champ Km de la ballade.
– Les chiffres 1,2,3 … des filtres niveau et note des usagers, prêtes à confusion.
> Pour le filtre niveau, privilégier les termes :
– Facile
– Moyen
– Difficile
> Pour le filtre note des usagers privilégier les termes :
– Assez bien
– Moyennement bien
– Bien
-Très bien
– Excellent
– Les pictogrammes de niveau ne parlent pas assez.
> Peut-être rajouter 1,2 ou 3 au centre des pictogrammes ou les termes facile, moyen, difficile.
– Manque d’un filtre dénivelé
> Rajouter un filtre dénivelé. Ce filtre permettrait aux usagers de mieux choisir une ballade selon leur niveau réel.
– Un lien non-fonctionnel qui change de couleur au survol induit en erreur l’utilisateur.
> Éviter de mettre un changement d’état au survol si le lien n’est pas fonctionnel.
– Le bouton intitulé « partager un circuit » prêtes à confusion et est parfois interprété comme un bouton permettant de transmettre à quelqu’un une ballade qu’on vient de trouver sur le site.
> L’intitulé « Proposer une ballade » serait peut-être plus compréhensible.
Extraits du test Guerilla (réalisé avec OBS Studio)
